La page Types de dossiers permet de créer, modifier et supprimer les catégories de dossiers rattachées à une épicerie.
Ces catégories définissent la manière dont les dossiers des bénéficiaires sont classés et constituent un élément structurant du fonctionnement de l’application.
Les types de dossiers sont utilisés de manière transversale dans l’ensemble des modules (fiches bénéficiaires, plannings, rendez-vous, tableaux de synthèse) afin de faciliter la gestion et le suivi des parcours.
Finalité des types de dossiers
Un type de dossier permet de :
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qualifier la situation administrative d’un bénéficiaire,
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organiser les passages en épicerie,
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simplifier la planification des rendez-vous,
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améliorer la lisibilité des dossiers pour l’ensemble des utilisateurs.
Types de dossiers recommandés
Il est fortement conseillé de créer les quatre types de dossiers standards, qui sont pris en charge nativement par l’application et utilisés par défaut dans ses affichages et règles de gestion.
Fermé
Ce type indique qu’un dossier est clôturé. Le bénéficiaire ne peut plus accéder à l’épicerie et n’est plus intégré dans les parcours actifs.
Fin de droit
Ce type correspond à un bénéficiaire dont les droits ASF sont arrivés à échéance. Contrairement au statut « Fermé », le dossier passe automatiquement en fin de droit lorsque le solde ASF atteint zéro, permettant d’anticiper une éventuelle réévaluation ou décision ultérieure.
Tous les 15 jours
Ce type est destiné aux bénéficiaires autorisés à effectuer un passage en épicerie toutes les deux semaines. Il facilite l’organisation des rendez-vous réguliers et la lecture des plannings.
Une fois par mois
Ce type concerne les bénéficiaires autorisés à réaliser un seul passage mensuel en épicerie. Il permet une gestion claire des rendez-vous espacés dans le temps.
Personnalisation des types de dossiers
En complément des types standards, l’application permet de créer d’autres catégories de dossiers afin de s’adapter aux besoins et au fonctionnement propres à chaque épicerie.
Les quatre types recommandés restent toutefois automatiquement reconnus et utilisés par l’application dans ses logiques d’affichage et de gestion.
Objectif de la page
La page Types de dossiers vise à :
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structurer le classement des bénéficiaires,
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faciliter la gestion des rendez-vous et des passages,
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harmoniser les pratiques au sein de l’équipe,
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garantir une lecture claire et cohérente des dossiers dans l’ensemble de l’application.
